Se faire accompagner par un CLIC : Pourquoi et comment ?
Au cours de la conférence, Laurent Morin, Directeur du CLIC de l’Anjou bleu dans le Maine-et-Loire a d’abord présenté le fonctionnement et les missions des CLIC.
Les CLIC ont pour mission principale d’agir, d’accompagner les personnes de plus de 60 ans pour le maintien à domicile mais aussi d’accompagner leurs aidant·es. Les CLIC peuvent être des associations, souvent portés par des collectivités publiques
Les CLIC ont trois niveaux de labellisation en France.
- Le premier niveau permet de proposer de l’information et de l’orientation aux personnes accompagnées. Pour délivrer des actions d’information, il est nécessaire pour les CLIC d’avoir obtenu au préalable une autorisation délivrée par le Conseil Départemental. Il s’agit alors d’orienter vers des aides à domicile et personnes spécialisées dans le portage de repas, d’aider à penser l’adaptation de son logement voire à trouver des solutions d’hébergement (accueil de jour par exemple).
- Le deuxième niveau de labellisation permet aux CLIC de proposer une évaluation et donc de définir un plan d’aide aux personnes accompagnées : les salarié·es des CLIC sont alors autorisé·es à faire des visites à domicile, une proposition de plan d’aide et d’accompagner les démarches dans la recherche d’aides financières.
- Le troisième niveau de labellisation permet aux CLIC de faire de la coordination : de suivre les dossiers et demandes, d’organiser des réunions de concertation ou de synthèse avec les différents intervenant·es. A titre d’exemple, les 9 CLIC basés dans le Maine et Loire sont labellisés de niveau 3 et ont donc un cahier des charges commun.
La double spécificité du CLIC de l’Anjou Bleu est de proposer 6 points de permanence sur son territoire et de mener une action innovante pour les aidant·es.
Réalisé dans le cadre d’un appel à projets, le CLIC de l’Anjou Bleu a mis en place un dispositif nommé “Actifs aidants” visant à la fois à “Sensibiliser les entreprises du territoire du Segréen à la thématique des actifs aidants” et à “Proposer un accompagnement adapté et spécifique aux actifs aidants”. A ce jour, 40 actif·ves aidant·es ont été accompagné·es individuellement (ainsi que leurs personnes aidé·es indirectement). Ce dispositif permet en partie de lever les freins à l’accès aux droits des aidant·es, grâce à un plan d’aide défini et un accompagnement individuel précis qui rassure les aidant·es sur les démarches administratives alors que leur charge mentale est déjà élevée.
Rappelons toutefois que tous les CLIC ne portent pas des projets pour les aidant·es, y compris ceux labellisés de niveau 3.
Pour trouver le CLIC le plus proche de chez vous, voici la carte de recensement des CLIC.
Se faire accompagner par une plateforme de services humains et numériques : l’exemple d’Unaide
Créée par deux “aidants familiaux”, “au service des aidants familiaux et de leurs proches”, Unaide est une plateforme de services humains et numériques pour informer et accompagner chacun de ces publics : usagers, aidants familiaux, professionnels du soin, financeurs publics et privés. Jérémy Tosolini, co-fondateur d’Unaide a présenté pendant la conférence l’ensemble des actions proposées par cette plateforme. Il s’agit de la première plateforme digitale de coordination dédiée aux aidants familiaux et leurs proches aidés.
L’équipe d’Unaide est actuellement composée de 15 “care managers” qui accompagnent plus de 10 000 situations chaque mois partout en France. Un “Care Manager” est une personne de confiance du couple aidant·e-aidé·e qui l’accompagne au quotidien à chaque étape du parcours. C’est un dispositif complémentaire de ce qui est proposé par les services associatifs, un guichet sur lequel les aidants peuvent s’appuyer pour faire part de leurs difficultés et déléguer.
La première étape est généralement celle de l’évaluation des besoins, puis vient celle de l’orientation, puis celle de l’adaptation aux besoins et enfin celle du suivi de la qualité des prestations auprès du couple aidant·e-aidé·e. Unaide propose deux programmes pédagogiques de formation mêlant à la fois théorie et pratique à destination des proches aidant·es.
“Les aidant·es ont bien compris qu’il y a différents types de dispositifs (…). On a des solutions qui sont différentes. Et je crois qu’il faut que les aidant·es n’hésitent pas à reprendre la liste des acteur·rices identifié·es. (…) Ce qui peut être difficile pour les aidants c’est la multitude d’acteur·rices qui existent en France, chacun·e parfois avec des missions. En ce qui concerne les CLIC, parfois avec des périmètres d’intervention différents, des niveaux d’intervention différents. C’est ça qui est compliqué…” – Jérémy Tosolini, co-fondateur d’Unaide.
Quel est le prochain rendez-vous ? 📆
Le Collectif Je t’Aide œuvre au quotidien pour l’accès aux droits des aidant·es et à la simplification des démarches administratives. En attendant que ces droits soient complètement accessibles, ce cycle de conférences vise à vous donner des pistes pour savoir à qui s’adresser en fonction de vos situations.
Rendez-vous le 28 septembre prochain pour une conférence dédiée à l’accompagnement d’un·e proche atteint·e d’un cancer.
Merci à Fondation Mutualia Grand Ouest pour leur soutien et leur confiance dans la création et conduite de ce cycle “solutions aidants”.