Ressources Mutuelles Assistance (RMA), unique Assisteur régi par le Code de la mutualité, est une plateforme de services spécialisée dans l’Écoute, Conseil & Orientation, l’Assistance aux personnes ainsi que les services à la personne.

En complément, RMA s’est doté d’un Département d’Accompagnement Psycho-Social qui prend le relais des chargé.e.s d’assistance pour accompagner dans la durée les bénéficiaires aux étapes-clés de leur histoire de vie, et plus particulièrement lors de moments de vie difficile (Handicap, Aidant, Affections Longue Durée, Cancer, …). Ainsi, RMA apporte en 2020 ses services auprès de plus de 12 millions de personnes protégées – à travers ses 77 organismes clients partout en France – dans une démarche d’écoute active et dans un climat de bienveillance. Avec chaque bénéficiaire, une relation personnalisée est installée, centrée sur le service, le conseil et l’accompagnement. Sur le terrain, les prestations sont réalisées par un réseau de plus de 3 000 prestataires issu.e.s majoritairement de l’économie sociale et solidaire, partageant les mêmes valeurs.

Une offre spécifique pour les binômes aidant.e.s-aidé.e.s

Fort de son expérience auprès des binômes aidant.e.s-aidé.e.s depuis de nombreuses années, RMA a développé une offre d’accompagnement spécifique pour les aidant.e.s. Cet accompagnement pluridisciplinaire avec des travailleurs sociaux et des psychologues vise à faciliter le quotidien du binôme aidant.e-aidé.e en étant présent dès le début de l’Aidance (bilan de la situation, formation, matériel spécifique, médiation…), lors des situations de crise (répit de l’aidant.e, hospitalisation ou maladie de l’aidant.e ou de l’aidé.e, …), et lorsque la situation d’Aidance prend fin. Notre équipe pluridisciplinaire accompagne au quotidien le binôme et peut mettre en place les prestations d’assistance les plus adaptées à chaque situation.

Un partenariat important

RMA se reconnaît  dans les valeurs promues par le collectif Je t’Aide en tant qu’acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire. C’est parce que RMA accompagne les binômes aidant.e.s-aidé.e.s au quotidien que, depuis 7 ans, la Journée Nationale des Aidant.e.s lui confie l’écoute, l’information et le conseil aux personnes concernées par la cause des aidant.e.s.

Ensemble, plus proches de vous !

Retrouver l’expertise de RMA sur notre site rma.fr et dans l’accompagnement des aidant.e.s à travers ce motion design.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *